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庐阳区威能壁挂炉,苏州壁挂炉,通州区威能壁挂炉,杏花岭威能壁挂炉 |
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威能壁挂炉保养小知识
检查有无漏水
停用后，壁挂炉设施的温度降低，由于热胀冷缩现象，可能导致管道各接口、阀门处漏水。因此，建议停用后仔细检查接口处是否有漏水现象，如果有轻微漏水，可以暂时用毛巾吸水，然后尽快联系维修。
清理水垢杂质
水垢杂质的清理是非常重要的保养环节，一些地域水质较硬，矿物质成分导致水路管道易生水垢和杂质，而这些会直接影响到壁挂炉的热交换效率以及寿命。选择的清洁剂，让的壁挂炉售后人员操作。
做好外表清洁
壁挂炉停用后，壁挂炉表面会积灰，粘上油污，这样就需要对壁挂炉外壳进行清洁和清扫。清洁时，请使用软毛巾或毛刷，勿使用任何种类的有机溶液。清洁工作完成后，给壁挂炉套上防尘罩。
威能壁挂炉排烟故障原因：
a)由于初期点火时燃气量过多所引起的。
b)点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。
c)由于烟道的长度及弯曲数不符合规定(2曲3m);及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音;燃气气压太高;比例阀大电流调得过大。
d)当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。
解决方法：
把烟道(包括烟道弯头)拆下来，重启壁挂炉。如果能正常运行话就是烟道堵塞或者连接有问题;如果风机不转，就可能是风机故障，检查连线、有无异物卡住风机叶轮等，要是更换风机后仍然风机不转，则判定为电路板故障;如果风机转但仍报排烟故障，则可能为风压开关故障，检查风压开关和其连接导管是否有堵塞的情况，疏通或更换风压开关后可排除故障。
a)气压太高调节燃气压力;燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。
b)调整点火针距离或更换脉冲器。
c)烟筒安装不合理纠正安装;烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。
d)改善水质或更换热交换器。
e)排尽系统内的空气。
f)把烟管从公共烟道移至室外。
g)调低燃气压力或关小燃气。
h)调节风机的软联接点使之平衡。
威能壁挂炉运行故障原因及处理办法？
壁挂炉炉不能运行时，应检查：
燃气管路阀门是否打开？
燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽？如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完
采暖系统阀门是否打开？
采暖系统内是否有足够的水？
电源是否接通？预收费式电表请检查是否还有电量储存？
壁挂炉电源开关（ON/OFF）是否打开？（是否在“I”）
威能壁挂炉维修人工费：
•见工程师上门出具所附修理费及价目表，根据当地的经济状况和收费标准报价（本平台是全国维修中心，无法给出统一价格）
威能壁挂炉维修配件费：
威能壁挂炉配件费收费请参照服务工程师出具的零配件销售价格表
备注
用户报修后服务人员上门鉴定故障，如用户不需要维修，需收取用户上门费，同意报价维修则不收取该费用.
针对大件家电系统故障，经用户同意拉走维修后，用户再次来电不维修了，要求将机器送回，需收取用户搬运费用200元.
威能壁挂炉客户服务中心
服务覆盖全国，通过免长途话费的热线号码为用户提供7 天24 小时的服务。的客户服务代表会为用户提供准确、详实、亲切的产品售前咨询、售后使用咨询、产品在线故障排除、派修服务，及派修服务分配工作。
威能售后服务团队覆盖全国，在公司总部统筹调配下，迅速响应，就近服务，是用户身边的温暖。
配件中心作为维修服务保障部门，建立了一套从总部配件储备库辐射分支服务中心的快速物流通道，实现了中央储备库总控管理，分支服务中心区域化管理及服务工程师个人管理的三级配件管理保障模式。
