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市场价收取。 承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。 承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。 承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。
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海尔流程如下:
*步 拨打热线；
第二步 登记预约；
第三步 准时上门；
第四步 检查故障；
第五步 确定费用；
第六步 排除故障；
第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；
为提供的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
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1.大规模维修服务公司，团队，共创辉煌
2.为客户排忧解难，实现人单合一
3.总费用=上门服务费+维修工时费+配件费
4.正常收费，符合国家修理行业收费规定
5.质保期限按（修理行业标准执行）
6.建立客户档案，定期回访了解新动态
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