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威能壁挂炉保养小知识
检查有无漏水
停用后,壁挂炉设施的温度降低,由于热胀冷缩现象,可能导致管道各接口、阀门处漏水。因此,建议停用后仔细检查接口处是否有漏水现象,如果有轻微漏水,可以暂时用毛巾吸水,然后尽快联系维修。
清理水垢杂质
水垢杂质的清理是非常重要的保养环节,一些地域水质较硬,矿物质成分导致水路管道易生水垢和杂质,而这些会直接影响到壁挂炉的热交换效率以及寿命。选择的清洁剂,让的壁挂炉售后人员操作。
做好外表清洁
壁挂炉停用后,壁挂炉表面会积灰,粘上油污,这样就需要对壁挂炉外壳进行清洁和清扫。清洁时,请使用软毛巾或毛刷,勿使用任何种类的有机溶液。清洁工作完成后,给壁挂炉套上防尘罩。
威能燃气壁挂炉出现过热故障的原因是什么呢?
a)采暖阀门被关闭,导致主热交换器中的水温上升,热水温度超过90℃,导致旁通阀打开。
b)采暖管路堵塞,使水循环速度减慢,水温上升,热水温度超过90℃。
c)过热保护温控器不良,应常闭而不能常闭。
d)三通阀流向切换功能紊乱(三通阀型),有可能为连接线错位或者球体装配错位及球体旋转不良。导致在采暖时,热水流经三通阀进入板换而进行小循环,水温急剧上升。
e)电路板故障。
f)水泵没有工作。
g)系统过滤器堵塞(同系统阻力大)。
温控器
解决方法:
a)打开采暖供回水阀门。
b)疏通采暖管道。
c)更换过热保护温控器。
d)连接线错位则纠正连接线;球体装配错位就重新正确装配三通阀球体;球体旋转不良则更换三通阀。
e)更换电路板。
f)打开水泵大螺丝,旋转轴承,带动水泵旋转起来。
g)清洗过滤器。
过热保护切记(过热保护是一个比较常见的故障):采暖供回水阀门是否打开;检查水泵是否正常工作。
威能壁挂炉排烟故障原因:
a)由于初期点火时燃气量过多所引起的。
b)点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。
c)由于烟道的长度及弯曲数不符合规定(2曲3m);及排气筒因气密性破坏,废气被吸收而出现噪音;燃气气压太高;比例阀大电流调得过大。
d)当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。
解决方法:
把烟道(包括烟道弯头)拆下来,重启壁挂炉。如果能正常运行话就是烟道堵塞或者连接有问题;如果风机不转,就可能是风机故障,检查连线、有无异物卡住风机叶轮等,要是更换风机后仍然风机不转,则判定为电路板故障;如果风机转但仍报排烟故障,则可能为风压开关故障,检查风压开关和其连接导管是否有堵塞的情况,疏通或更换风压开关后可排除故障。
a)气压太高调节燃气压力;燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流,燃气阀为分段阀则调节小火调节器,使小火气流量减少。
b)调整点火针距离或更换脉冲器。
c)烟筒安装不合理纠正安装;烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。
d)改善水质或更换热交换器。
e)排尽系统内的空气。
f)把烟管从公共烟道移至室外。
g)调低燃气压力或关小燃气。
h)调节风机的软联接点使之平衡。
威能壁挂炉维修上门费:
• 40公里(含)以内:城市50元 ,乡镇30元。
• 大于40公里:50元+1.5元/公里*(实际服务距离-40公里)
• 特殊情况上门费面议,欢迎致电咨询 ,费用满意为止
•实际服务距离以上门服务的工程师通过其交通工具从所属的分站或维修网点所在地至用户服务地址的单次路线的路程。
威能壁挂炉客户服务中心
服务覆盖全国,通过免长途话费的热线号码为用户提供7 天24 小时的服务。的客户服务代表会为用户提供准确、详实、亲切的产品售前咨询、售后使用咨询、产品在线故障排除、派修服务,及派修服务分配工作。
威能壁挂炉服务内容
威能壁挂炉产品调试服务
用户购机安装完成后,在正式使用前由威能公司服务技术工程师或其授权机构服务技术工程师进行调试,通过调试后,用户即可放心使用。
威能壁挂炉产品维修服务
威能产品在整个设备寿命周期内享有维修服务。的技术工程师为保修期内用户及收费维修期用户提供的维修技术服务。
威能壁挂炉产品保养服务
供热设备定期保养才能其正常的运行,达到合理寿命。威能公司建议用户每年对采暖炉进行一次保养,保养服务(无论保修期内外)为增值收费服务。
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